Персональные данные

Удаление данных

Редакция от 20 октября 2026 г.

Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись Bilem и все связанные с ней данные — в том числе если входили через Facebook, Google, Microsoft или GitHub.

Как удалить

Напишите на [email protected] с темой «Удалить данные» — с того адреса e-mail, с которым входите в кабинет, или укажите его в письме.
Мы подтвердим запрос ответным письмом.
В течение 30 дней удалим учётную запись, организацию (если вы её единственный владелец), подключённые каналы, белый список, переписку с агентом и его память. Сохраним только то, что обязаны хранить по закону (например, платёжные документы).

Только отключить вход через Facebook

Откройте в Facebook «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» → «Приложения и сайты», найдите Bilem.ai и нажмите «Удалить». Bilem перестанет получать данные из Facebook; чтобы удалить и сами данные в Bilem, напишите нам, как описано выше.

Что ещё важно

Вашу базу 1С облако Bilem не хранит — удалять её у нас не нужно. Программу Bilem Agent удаляют через «Программы и компоненты» Windows.
Какие данные мы храним и сколько — в Политике конфиденциальности.

Политика конфиденциальности · Условия использования · На главную